Business Orchestration and Automation Technologies (BOAT) – Nový základní kámen digitální transformace
Na první pohled může Business Orchestration and Automation Technologies (BOAT) znít jako další módní zkratka. “BOAT je sloučení operačních technologií do jedné platformy, která vrací hodnotu zákazníkovi.”
Zároveň ale nejde o termín, který by vznikl náhodou. BOAT formálně definovala analytická společnost Gartner, která dlouhodobě mapuje vývoj digitální transformace, automatizačních trendů a výkonnostních modelů podniků. Gartner považuje BOAT za přirozenou evoluci nástrojů jako RPA, BPA a low-code platformy do jednoho orchestrujícího rámce.
„BOAT reinterpretuje automatizaci z perspektivy strategické koordinace, nikoli pouhého task-managementu.“ — Gartner.
Místo desítek samostatných nástrojů máte jednu platformu, která:
- navrhuje, co zlepšit,
- provádí akce bez čekání,
- hlídá pravidla, přehled a bezpečnost.
„Je to jako když místo deseti různých šéfů procesů máte jednoho, který vše řídí, sleduje a dokáže i rozhodovat – s pomocí AI.“
Zdroj: Gartner, Inc. GARTNER is a registered trademark and service mark of Gartner, Inc.
BOAT navazuje na náš již představený koncept řešení Process SmartXcellence.
Jak se BOAT liší od dosavadní automatizace?
| Vlastnost | RPA | BPA | BPM | Business Orchestration and Automation Technologies (BOAT) |
| Rozsah | Úkoly | Procesy | Modelování procesů | End-to-end orchestrace |
| Flexibilita | Nízká (skripty) | Střední (pravidla) | Vysoká (ručně řízená) | Adaptivní s AI |
| Práce s daty | Strukturovaná | Hlavně strukturovaná | Strukturovaná | Strukturovaná i nestrukturovaná |
| AI/ML integrace | Minimální | Omezená | Částečná | Klíčová součást |
| Zásah člověka | Nutný | Nutný | Nutný | Omezený, s AI feedbackem |
Business Orchestration and Automation Technologies přináší změnu přemýšlení
- Tradiční přístup říká: Potřebujeme RPA roboty, aby nahradili ruční práci. Automatizace je IT projekt.
- BOAT říká: Optimalizujme celé operace, automatizace je strategická, business-wide kompetence.
Gartner označuje BOAT jako klíčovou platformní kategorii, která umožňuje organizacím zvládnout komplexní prostředí hybridních systémů, distribuovaných týmů a AI asistované práce.
Praktické přínosy BOAT podle Process Point
Na základě našich projektů s platformou Nintex v oblasti výroby, obchodu a bankovnictví vidíme, že BOAT přináší:
- Snížení technického dluhu – konsolidace do jedné platformy znamená méně dodavatelů, méně nástrojů, nižší náklady.
- Vyšší rychlost a nižší chybovost – s AI a low-code přístupem vznikají nové procesy rychleji, přesněji a s menším zapojením IT.
- Lepší spolupráce mezi IT a byznysem – BOAT je most mezi technologiemi a potřebami uživatelů. Business ví, CO chce, IT ví JAK to udělat.
- Transparentnost a governance – každá automatizace je auditovatelná, změny schvalované, prostředí řízené – vše připravené pro regulované obory.
Jak začít s BOAT ve Vaší organizaci?
- Získejte podporu leadershipu – BOAT není jen software, je to mindset. Potřebuje sponzory a ambasadory změny.
- Nepodceňte change management – uživatelé nepotřebují znát technologii – potřebují vidět, jak jim BOAT pomůže v každodenní práci.
- Vyberte správného partnera – ne všichni dodavatelé rozumí BOAT filozofii. V Process Point Vám pomůžeme postavit silný základ, na kterém můžete růst.
- Začněte pilotním projektem – rychlé vítězství v oblasti s jasnou návratností motivuje ostatní týmy.
BOAT jako strategie pro budoucnost
BOAT není další modul nebo update. Je to nová strategie automatizace a orchestrace. V kombinaci s platformou Nintex Vám umožní zrychlit operace, snížit složitost systémového prostředí, propojit data, AI a uživatele do jednoho harmonického celku.
Automatizace bez kontextu vede k neefektivnímu škálování. BOAT zajišťuje, že každý proces vychází z aktuálních dat, prediktivních modelů a optimalizací na základě zpětné vazby. V době, kdy každá firma čelí tlakům na digitalizaci, BOAT přináší víc než efektivitu – přináší odolnost, přizpůsobivost a schopnost inovovat.
Zajímá Vás, jak by mohl vypadat BOAT u Vás? Kontaktujte tým Process Point a domluvte si demo nebo workshop.
Process Point s.r.o. – Váš partner pro BOAT v Česku a na Slovensku.